Помощь с заказом

Где найти заказ

После покупки без аккаунта откройте сохранённую приватную ссылку. Если она истекла, откройте страницу заказа в браузере оформления и создайте новую ссылку.

После перезагрузки гостевого заказа снова нужна сохранённая ссылка. Аккаунт сохраняет заказ в разделе «Мои заказы».

Доставка и оплата

Каждый продавец подтверждает и выполняет свою часть заказа отдельно. Стоимость и срок доставки согласуются на странице заказа.

Счёт содержит получателя и согласованную сумму. Перед переводом проверьте его актуальный статус. Поступление денег подтверждает продавец после проверки в своём банке.

Оплата одного продавца не означает оплату остальных частей заказа.

Сведения о продавце

Откройте ссылку на продавца рядом с его предложением в карточке товара. Там видны опубликованные им контакты, город отгрузки и правила обращения.